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　　质量管理体系的要点：强调服务的意识是临床检验技师考试辅导的部分内容，以下是对这块内容的整理，希望对考生有所帮助：

　　以满足患者和临床医护部门的要求为中心

　　这是强调服务的意识。患者和临床医护部门是临床实验室的主要客户。满足患者和临床医护部门的要求是临床实验室建立质量管理体系的核心，所建立的质量管理体系是否有效，最终应体现在能否满足客户和相关方的要求上。在标准中的许多条款中都规定了“服务”的要求，也能够体现出标准中所强调的关于客户的思想。