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护理管理学 护理患者管理方法

时间:2012-12-21 15:55来源:护士考试 作者:lengke 点击:
  

  护理患者管理方法是主管护师考试大纲考点内容,卫生资格考试吧整理相关复习考点知识供大家复习:

  将急危重症患者、大手术患者、疑难病患者、预后不良患者、新入院患者、采用新技术新医疗项目治疗患者作为病房的关键患者。根据其不同类型采取不同护理管理措施,与患者加强沟通。

  护患之间真诚有效的沟通是护理人员掌握服务对象对护理服务所思、所想、所求、所感的最佳途径,是良好护患关系的基础。护理人员的沟通能力,直接影响护理服务的水平和服务对象的满意度。为做好患者管理,保证患者安全,护理部施行护士长五查制度,一查,提前15min上班,了解夜间工作及晨间护理质量;二查,10:00~11:00督导治疗工作落实情况;三查,15:00了解健康教育落实情况;四查,下班前督导全天治疗任务及生活护理情况;五查,每周1~2次于夜间抽查夜班工作质量。及时发现临床工作隐患并及时解决问题,保证护理安全。

  护士长要及时与护士进行沟通,解除其思想顾虑,当工作人员之间发生冲突、影响团结协作时,及时给予疏导,做好心理工作,使之以良好的心态投入到工作中去。

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