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护理管理者应掌握的沟通技巧: 1、应学会有条不紊的说话技巧,做到条理清晰,逻辑性强,语言生动易懂。参与讲话内容时要集中注意力思考沟通主题,并善于抓住主题讲话,不可讲与主题无关的话。 2、在沟通过程中,善用沉默,多听、多观察,会更容易掌握过程。...
护理管理者之倾听技巧: 1、尝试了解上级、下属的谈话内容,必须听完谈话内容,切勿草率下论断,并深入了解谈话背景及隐藏之实,了解对方真正谈话的意图,以对方的立场来探讨谈话的内容。如管理者在与下属进行沟通的过程中,首先做到了解对方的工作能力、技...
临床实习,对于带教医院和实习学生来说都是较重要的一部分。它是护理教学的重要组成部分,也是护生理论和实践相结合、将知识转化成能力的过程,是护生走向独立工作的第一步。带教医院及老师该怎样去管理她们,使她们在短暂的实习中既能学到东西又能让自己充...
1)高级责任护士以上人员具备会诊资质。 2)遇有本专科不能解决的护理问题时,应由病区或科部组织跨病区、多专科的护理会诊。必要时护理部负责协调。 3)护理会诊由专科护士或护士长主持,相关专业护士及病区相关护理人员参加,认真进行讨论,提出解决问题的...
1.管理的二重性 生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产,因此对生产过程的管理存在两重性:与生产力相联系的自然属性,与生产关系相联系的社会属性。 (1)管理的自然属性:管理具有普遍性和共性,即任何组织的管理活动或生产活动,都要经过计划、组...
1.以病人需要为中心,确保24小时连续护理按照护理工作24小时不间断的特点,合理安排各班次,保证相互衔接,尽量使各人员的工作互不干扰重叠,提高工作效率。 2.掌握工作规律,保持各班工作量均衡护士的工作量以白天多、夜晚少,工作日多、节假日少为特征,因...
一、成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会,负责全面督导、检查。 二、负责制定各项质量检查标准,定期组织检查,发现问题及时反...
一级医院护理质量评价指标: 一、护理技术操作合格率85%. 二、基础护理合格率80%. 三、一级护理合理率80%. 四、五种护理表格书写合格率85%. 五、急救物品完好率100%. 六、常规器械消毒灭菌合格率100%. 七、年褥疮发生次数0. 八、年严重护理差错事故发生数1....
一级医院护理技术水平要求如下: 一、护理人员三基水平平均达标70分。 二、具有与一级医院医疗水平相适应的护理技术水平。 三、熟悉各科常见...
一级医院护理管理标准: 一、有护理管理目标,年计划目标达标率85%. 二、有护理工作年计划、季安排、月重点及年工作总结。 三、有护理人员培训、进修计划。年培训率5%. 四、有护理人员考核制度和技术档案,年考核合格率85%. 五、有护理质量考评制度,定期组...